在互联网深度影响消费模式的当下，家居行业的销售渠道和消费者体验方式不断革新。消费者对线上线下购物体验的要求日益提高，无论是公域流量带来的机遇，还是私域流量蕴含的增长潜力，都成为家居企业关注的焦点。然而，私域流量的开发利用需要大量投入，这让不少品牌和经销商有所顾虑。在这样的背景下，居然智家旗下的洞窝平台敏锐地察觉到市场需求，于今年推出了瞄准私域流量的智慧小程序，为家居行业带来了新的发展契机。
洞窝研发智慧小程序，旨在以高效、便捷的方式赋能家居行业，这也是居然智家数智化转型的重要举措。该小程序围绕私域场景，打造了营销、招商等多场景玩法，赋予卖场和商户更大的自主经营权，拓展了实体零售行业的通用能力。
在招商方面，洞窝充分发挥自身优势，构建了高效的招商生态体系。洞窝依托居然智家在全国广泛布局的大规模门店网点，为招商活动提供了坚实的线下实体支撑。同时，洞窝利用自身庞大的资源库和数据库，通过小程序直播将公众号、小程序、电商直播和社群连接起来，形成变现闭环，在微信生态内快速获取流量。品牌可以借助微信群、公众号等引导粉丝参与直播，聚合意向经销商。
洞窝云招商更是升级了活动溯源系统，实时查看宣发执行进展，提升了团队协同效率和任务执行透明度。利用该系统，还实现了经销商宣发裂变，吸引更多潜在经销商，拓宽了招商线索获取渠道。此外，洞窝汇聚全行业核心商户及经销商资源，运用 DMA 私域触达能力，精准推送招商信息。在 12 月 24 日，UIOT 超级智慧家、罗格朗全屋智能、松下智能家居借助洞窝平台召开超级选商会，直播蓄客期间累计邀约经销商 2063 个，累计报名线索 846 个，充分展现了洞窝招商体系的强大效能。
在精准转化方面，洞窝智慧小程序同样表现出色。通过微信私域直播，顾客无需到店即可选购商品，直播间提供丰富的优惠活动，如优惠券、秒杀等，提升了用户参与度和黏性，也让用户能快速进入交易场景。洞窝的裂变溯源系统能够追溯顾客归属、为顾客评级并打标签，便于导购跟进高优意向客户。系统还会实时推送意向客户，提升跟进效率。
洞窝私域直播着眼于大家居品类，满足顾客多品类购物需求。不同品类产品在直播间同台展示，多品牌联合活动实现客户共享，促进了异业品牌带单。12 月 20 日，远东神华和洞窝合作直播，开播半小时交易额突破 50 万，下播时交易额达 132 万，其中异业带单交易额 19.5 万，裂变用户交易额近 9 万，充分体现了洞窝小程序在促进交易方面的强大能力。洞窝智慧小程序上线后成效显著，解决了家居企业在私域流量运营方面的难题，为品牌和经销商带来了业绩增长，也推动着居然智家乃至整个家居行业在数字化转型道路上不断前进。
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